Činnosť spoločnosti Zvolenská teplárenská a.s. sa riadi mottom:
Výroba, rozvod a dodávka tepla je jedným z hlavných predmetov činnosti spoločnosti. Cieľovými skupinami dodávky tepla sú bytovo-komunálny sektor, verejný sektor a priemysel. V dodávke tepla prevažuje dodávka na vykurovanie a prípavu teplje vody pre bytovo-komunálny sektor, avšak aj dodávka tepla pre priemysel je z veľkej časti využívaná na vykurovanie výrobných objektov. Takýto charakter odberov spôsobuje, že sa prejavuje silná závislosť dodávky tepla na klimatických podmienkach.
V predchádzajúcich rokoch dochádzalo k poklesu dodávky tepla hlavne v bytovo-komunálnom sektore vplyvom zatepľovania bytových domov a hydraulcikého vyregulovania vykurovacích systémov.
| Položka | M.j. | 2008 | 2009 | 2010 | Rozdiel 10/09 | Nárast 10/09 | Index 10/08 |
| Dodávka tepla celkom | GJ | 719 495 | 723 330 | 764 240 | 40 910 | 5,65 % | 1,06219 |
| Vlastné kúrenie | GJ | 29 652 | 29 905 | 29 933 | 28 | 0,09 % | 1,00947 |
| Straty v rozvodoch | GJ | 79 283 | 104 858 | 119 351 | 14 493 | 13,82 % | 1,50538 |
| Fakturačná dodávka tepla | GJ | 610 560 |
588 567 | 614 956 | 26 389 | 4,48 % |
1,0072 |
| Priemerná odbytová cena tepla | €/GJ | 12,66 | 14,90 | 15,27 | 0,37 | 2,47 % | 1,20615 |
| Tržby za teplo |
€ | 7 731 003 | 8 771 952 | 9 391 901 | 619 950 | 7,07 % | 1,2148 |